Bitte beachten bei Rücksendungen und Umtausch

Wir tauschen deinen EasyGrazer® gerne gegen eine andere Größe um, selbstverständlich hast du auch ein Umtauschrecht gegen Kaufpreiserstattung, falls du deinen EasyGrazer® nicht mehr möchtest. Bitte kontaktiere uns vorab für einen reibungslosen Ablauf.

Für jeden Umtausch ist ein original verpackter EasyGrazer® (eingeschweißt), der noch NICHT am Pferd ausprobiert wurde, Voraussetzung. Aus hygienischen Gründen (Tröpfcheninfektion) können wir leider keinen EasyGrazer® zurück nehmen, der - wenn auch nur kurz - bereits mit dem Pferdemaul in Berührung gekommen ist. Auch du hast von uns einen nagelneuen EasyGrazer® ohne Gesundheitsrisiko für dein Pferd erhalten.

Leider haben wir immer wieder verschmutzte EasyGrazer® mit Speichelspuren am Bodenring aus Rücksendungen erhalten. Aus diesem Grund nehmen wir keine anprobierten EasyGrazer® mehr zurück. Bitte nehmt Euch also ausreichend Zeit für die Größenauswahl. Wir helfen gerne weiter, wenn sich das schwierig gestaltet. Auch beim Anpassen geben wir gerne Tipps.